डिजिटल मार्केटिंग योजना के साथ संगठित हों।
1. डिजिटल मार्केटिंग योजना क्या है?
2. एक डिजिटल मार्केटिंग योजना मेरे व्यवसाय की कैसे मदद कर सकती है?
3. मैं कैसे सुनिश्चित करूं कि मेरी वेबसाइट मेरी डिजिटल मार्केटिंग में मदद कर रही है?
कल्पना कीजिए कि शिवांगी का स्टूडियो एक सैलून है जो ठाठ कटौती और रंगों के लिए जाना जाता है। शिवांगी बालों को जानती हैं, लेकिन जब डिजिटल मार्केटिंग की बात आती है तो वह खुद को खोया हुआ महसूस करती हैं।शिवांगी की एक वेबसाइट है, लेकिन उसने इसे सदियों से अपडेट नहीं किया है। वह खोज विज्ञापन चलाने के लिए भुगतान करती है, लेकिन उनकी निगरानी नहीं करती है। उसके पास सोशल मीडिया है, लेकिन वह कभी-कभार ही साइन इन करती है। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ये उपकरण उसके व्यवसाय में बहुत मदद नहीं कर रहे हैं।
आइए शिवांगी को यह पता लगाने में मदद करें कि वह अपनी डिजिटल मार्केटिंग को कैसे संभाल सकती है। लक्ष्य निर्धारित करना, शेड्यूल बनाना और जिम्मेदारियां सौंपना एक डिजिटल मार्केटिंग योजना के पहलू हैं, जो अधिक प्रभावी मार्केटिंग के रोडमैप की तरह है। एक योजना बनाने से आपको यह देखने में मदद मिल सकती है कि आपकी डिजिटल मार्केटिंग कैसे काम कर रही है और किन भागों में बदलाव की आवश्यकता है। एक योजना आपको अपने मार्केटिंग लक्ष्यों के बारे में सक्रिय रहने में भी मदद कर सकती है, न कि केवल परिस्थितियों के उत्पन्न होने पर प्रतिक्रिया देने के बजाय।
एक डिजिटल मार्केटिंग योजना की रूपरेखा होनी चाहिए:
1. लक्ष्य: वे क्या हैं? आपकी डिजिटल मार्केटिंग उन्हें हासिल करने में आपकी मदद कैसे कर सकती है?
2. क्रियाएँ: अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है?
3. चैनल: आप किस डिजिटल मार्केटिंग चैनल (वेबसाइट, सोशल मीडिया, ईमेल) का उपयोग करेंगे?
4. कौन/कब: आपकी टीम में कौन इसके लिए ज़िम्मेदार है और इसे कब होना चाहिए?
अपनी डिजिटल मार्केटिंग योजना बनाने से पहले, यह आपके ब्रांड की पहचान, व्यक्तित्व और दर्शकों को आईने में अच्छी तरह से देखने में मदद करता है। शिवांगी के कट के लिए आने वाले ग्राहक आमतौर पर जानते हैं कि वे अपने नए हेयरडू को कैसा दिखाना चाहते हैं। उन्होंने अपनी छवि के बारे में सोचा है और वे दुनिया द्वारा कैसा महसूस करना चाहते हैं। आपको अपने ब्रांड के साथ भी ऐसा ही करना चाहिए। अपने आप से पूछें: मेरा ब्रांड अद्वितीय क्यों है? अपने दर्शकों से बात करते समय मेरा वांछित स्वर और रवैया क्या है? मेरा मूल संदेश क्या है? आपके जवाब आपकी मार्केटिंग से जो हासिल करना चाहते हैं, उसके लिए एक आधार तैयार करने में मदद कर सकते हैं।
इसके बाद, अपने लक्षित दर्शकों पर शून्य करें। आप किस प्रकार के लोगों को बाजार में बेचने और बेचने की कोशिश कर रहे हैं? उनकी जनसांख्यिकी (आयु, लिंग, स्थान, आदि) क्या हैं? उनकी रुचियों, दृष्टिकोणों और विचारों जैसे अधिक व्यक्तिपरक गुणों के बारे में क्या? फिर अपने डिजिटल मार्केटिंग के साथ अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए सर्वोत्तम स्थानों के बारे में सोचें। वे सोशल मीडिया पर कहां सक्रिय हैं? क्या ऐसे ब्लॉग और वेबसाइट हैं जिन पर वे जाते हैं जिन पर आप विज्ञापन कर सकते हैं? वे कौन से कीवर्ड खोजते हैं?
अपनी पहचान और दर्शकों पर विचार करने के बाद, अपने व्यावसायिक लक्ष्यों के बारे में व्यापक रूप से सोचें, या आप अपनी डिजिटल मार्केटिंग से क्या हासिल करना चाहते हैं। किसी भी ब्रांड के लिए बिक्री बढ़ाना एक स्पष्ट लक्ष्य है। आप अपनी ब्रांड जागरूकता में सुधार करना चाह सकते हैं, एक बड़ी सोशल मीडिया उपस्थिति बना सकते हैं, या नए दर्शकों से अपील कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को लिख लेते हैं, तो सोचें कि आपकी डिजिटल मार्केटिंग उनमें से प्रत्येक को प्राप्त करने में आपकी मदद कैसे कर सकती है। दूसरे शब्दों में, अपने लक्ष्यों को साकार करने के लिए आपको कौन सी डिजिटल मार्केटिंग कार्रवाइयाँ करने की आवश्यकता है?
जब आपके लक्ष्यों और कार्यों को मैप किया जाता है, तो अपने मार्केटिंग चैनलों पर ध्यान केंद्रित करें और सुनिश्चित करें कि वे सभी अपडेट हैं और पूरी क्षमता से काम कर रहे हैं। अपनी वेबसाइट से शुरू करें। सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) लोगों को आसानी से वह करने देता है जो वे आपकी साइट पर करने के लिए आए थे। उपयोगकर्ता परीक्षण चलाने से आपको यह देखने में मदद मिल सकती है कि लोग आपकी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और उन चीज़ों की पहचान करते हैं जिन्हें बदलने की आवश्यकता है। चलते-फिरते अधिक से अधिक लोगों के ब्राउज़िंग के साथ, यह महत्वपूर्ण है कि आपकी वेबसाइट मोबाइल फ़ोन पर अच्छी दिखे. यह देखने के लिए कि आपकी साइट गतिमान है या नहीं, आप Google के मोबाइल अनुकूल परीक्षण जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं।
आपको अपनी वेबसाइट को सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) के लिए भी एडजस्ट करना चाहिए। Google Analytics जैसे वेब एनालिटिक्स प्रोग्राम आपको बता सकते हैं कि वर्तमान में कौन से कीवर्ड आपके दर्शकों को आपकी साइट पर ले जा रहे हैं। एक बार जब आप उन खोजशब्दों को जान लेते हैं, तो अपने पृष्ठ के शीर्षकों को समायोजित करें और उन शब्दों को प्रदर्शित करने के लिए कॉपी करें जिन्हें आपके दर्शक सबसे अधिक खोजते हैं। यह Google और Bing जैसी साइटों पर आपके ऑर्गेनिक खोज परिणामों में सुधार करेगा। यदि आपके पास बजट है, तो आप इन्हीं खोजशब्दों का उपयोग खोज विज्ञापनों को चलाने के लिए कर सकते हैं जो अधिक साइट आगंतुकों को आकर्षित करने में मदद करेंगे। Google Ads जैसी सेवा आपको बजट निर्धारित करने और यह पता लगाने में मदद कर सकती है कि खोज विज्ञापन आपके लिए सही हैं या नहीं।
इसके बाद, अपने सोशल मीडिया खातों के बारे में सोचें और आप अपने दर्शकों के साथ और अधिक कैसे जुड़ सकते हैं। यह पता लगाएं कि आपके सोशल मीडिया खातों को चलाने के लिए कौन जिम्मेदार है और आप किस आवाज और स्वर का उपयोग करना चाहते हैं। फिर पोस्ट करें, बातचीत करें और अपने दर्शकों की टिप्पणियों और सवालों के जवाब दें। हो सकता है कि सोशल मीडिया विज्ञापन और प्रचारित पोस्ट आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त हों। अधिकांश सामाजिक नेटवर्क विज्ञापन कैलकुलेटर प्रदान करते हैं जो आपको दिखाते हैं कि आपको जितने इंप्रेशन की आवश्यकता है, उसके लिए आपको कितना भुगतान करना होगा। सोशल मीडिया विज्ञापन चलाने से पहले, बस यह पता लगाना सुनिश्चित करें कि आपका विज्ञापन क्या कहेगा, आप किसे लक्षित करेंगे, आप लोगों से क्या कार्रवाई करना चाहते हैं, क्या आपके विज्ञापन अपडेट और बदलेंगे, और आप अपने परिणामों को कैसे मापेंगे।
सामग्री और ईमेल मार्केटिंग 2 अन्य महत्वपूर्ण चैनल हैं जो आपको अपना लक्ष्य हासिल करने में मदद कर सकते हैं, व्यापार लक्ष्य। क्या ऐसी कोई सामग्री है (जैसे ब्लॉग पोस्ट) जो आप बना सकते हैं जो आपके लक्षित दर्शकों का मनोरंजन या सूचना देगी? शिवांगी साइड पोनीटेल और टीज्ड बैंग्स की वापसी के बारे में पोस्ट कर सकती हैं, और यह अब तक की सबसे बुरी बात क्यों है। सामग्री कैसे बनाएं (इसे कौन बनाएगा, वे क्या बनाएंगे, और यह कब होगा?) के लिए एक योजना बनाएं। फिर पता लगाएं कि इसे कहां पोस्ट किया जाएगा और आप इसका प्रचार कैसे करेंगे। सामग्री को बढ़ावा देने और अन्य व्यावसायिक लक्ष्यों की दिशा में काम करने का एक तरीका ईमेल मार्केटिंग है। आप अपने ब्लॉग पोस्ट से लिंक कर सकते हैं, न्यूज़लेटर भेज सकते हैं, या बिक्री या विशेष ऑफ़र के बारे में जानकारी जारी कर सकते हैं।
ईमेल हमेशा उपयोगी, सामयिक और/या दिलचस्प होने चाहिए और उन्हें नियमित गति से भेजा जाना चाहिए। विशेष सौदों और सूचनाओं की पेशकश करके अपनी ईमेल सूची के लिए साइन-अप बढ़ाने के लिए अपने अन्य मार्केटिंग चैनलों का उपयोग करें। आपके मार्केटिंग चैनल सभी जुड़े हुए हैं, इसलिए जब आप उन्हें अपडेट और ऑप्टिमाइज़ करने के लिए काम कर रहे हों, तो सोचें कि आपके दर्शक एक से दूसरे में कैसे जाते हैं (उदाहरण के लिए, आपके सोशल मीडिया पेज से आपकी वेबसाइट पर)। आपके मार्केटिंग चैनल जितना अधिक एक साथ काम करेंगे, उतना ही बेहतर होगा। जब आप अपने मार्केटिंग चैनलों को गति प्रदान कर लें, तो अगले चरणों का शेड्यूल बनाएं और जिम्मेदारियां असाइन करें। आपके शेड्यूल में ऐसी चीज़ें शामिल हो सकती हैं जैसे आप कब कुछ ईमेल लिखना और भेजना चाहते हैं, कब आप सोशल मीडिया और ब्लॉग पोस्ट बनाना चाहते हैं, और आपको कितनी बार अपने विज्ञापन ख़रीद पर नज़र रखने और समायोजित करने की आवश्यकता है।
अपना शेड्यूल बनाने के बाद, तय करें कि प्रत्येक चरण को करने के लिए आपकी टीम में कौन जिम्मेदार होना चाहिए। बेशक, हर व्यवसाय में ऐसे लोग नहीं होंगे जो आपके शेड्यूल पर सब कुछ करने के योग्य हों। यदि आप अपने डिजिटल मार्केटिंग के कुछ हिस्सों को आंतरिक रूप से नहीं चला सकते हैं, लेकिन आपके पास बजट है, तो अपने प्रोग्राम चलाने के लिए किसी बाहरी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी के साथ काम करना एक अच्छा विकल्प हो सकता है। यदि आप किसी एजेंसी के साथ काम करते हैं, तो आपको उन्हें अपनी ब्रांड पहचान और लक्ष्यों के बारे में सिखाने की आवश्यकता होगी और अपने शेड्यूल और अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए आप जो कार्रवाई करना चाहते हैं, उसे स्थापित करने के लिए उनके साथ काम करना होगा। अब जब आप जानते हैं कि एक डिजिटल मार्केटिंग योजना एक साथ कैसे आती है, तो आइए अपने लक्ष्यों में से एक के बारे में एक नमूना विवरण बनाकर शुरू करें और आप इसे कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
डिजिटल मार्केटिंग
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